blank

Deezer günden güne kapasitesini gerek kullanıcı gerekse müzik sayısı ile arttıran ve her geçen gün büyüyen müzik dinlemede platformudur. Kullanıcılara cazip teklifler sunan Deezer yeni premium abonelikler kazanırken kimi mobil kullanıcılar tercihlerini Deezer’i iptal etme ve aboneliği sonlandırma yönünde kullanmaktadır. Eğer sizde Deezer üyelik iptali çözümünü arıyorsanız cevabını yazımızda bulabilirsiniz.

Deezer’da genelde abonelik sonlandırma şekli ücretsiz sunulan 1 aylık premium aboneliğin bitmesi sonucunda gerçekleşmektedir. Bunun yanında Deezer’dan Tidal, Spotify gibi uygulamalara geçiş yapmak veya müzik platformlarıyla tamamen ilişini kesmek isteyen kullanıcılar da Deezer üyelik iptali işlemi yapmak istemektedir. Peki Deezer üyeliğinin iptali nasıl olur?


Deezer üyelik nasıl iptal edilir?

Eğer Deezer’a kredi kartı bilgilerinizi vererek kaydolduysanız bu işlemin tersini gerçekleştirmeniz ve Deezer Premium üyeliğini kapatarak Free (Ücretsiz) sürüme geçmeniz mümkündür. Deezer’da herhangi bir sözleşme bulunmamaktadır ve hesap kesim ücreti aylık olarak yansıtılmaktadır.

Deezer üyelik kapatmak iOS, Android ve bilgisayardan benzer şekilde gerçekleştirilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak Deezer üyeliğinizi sonlandırın.

Android uygulama ile iptal etme

  • Deezer uygulamasına giriş yapın.
  • Ayarlar > Hesap Yönetimi’ne gidin.
  • Aboneliğimi (Üyeliğimi) yönet’e gidin.
  • Aboneliğimi (Üyeliğimi) iptal et’e basın.
  • Üyelik iptal etme nedeninizi seçin ve “Doğrula”ya basın.

iOS uygulama ile iptal etme

  • Ayarlar > İsminiz > iTunes & App Store’a gidin.
  • Apple ID ile giriş yapın.
  • Abonelikler’e gitmek için ekranı aşağı kaydırın.
  • Yönetmek istediğiniz aboneliği – Deezer’i- seçin.
  • Abonelik iptalini seçin ve çıkan uyarıyı onaylayın.

Deezer.com üzerinden iptal etme

Deezer uygulamadan iptal edilebileceği gibi web tarayıcı üzerinden de bu işlem gerçekleştirilebilir.

  • deezer.com adresine gidin ve giriş yapın.
  • Profil simgenize basın (Eski sürümde Müziklerim > Ayarlar)
  • Hesap ayarlarına gidin.
  • Aboneliğimi (Hesabımı) yönet’e gidin.
  • Aboneliğimi (Üyeliğimi) iptal et’e basın.
  • Üyelik iptal etme nedeninizi seçin ve “Doğrula”ya basın.

Deezer Premium üyeliğimi kapatamıyorum

Deezer üyelik kapatma sorunu yaşıyorsanız bunun birden fazla nedeni olabilir.

  1. Deezer’da Premium aboneliği iptal etseniz bile Premium özelliklerden bir sonraki döneme geçişe kadar yararlanabilirsiniz. Ardından hesap statünüz Free yani ücretsize döner ve Premium’dan otomatik çıkmış olursunuz.
  2. Deezer’a giriş yapamıyorum diyorsanız bu noktada üyelik kapatma şansınız da olmayacaktır. Deezer giriş kısmında “şifremi unuttum”a basın. Facebook veya normal yoldan kayıtlı kullanıcıların kaydolduklarında kullandıkları e-posta adresini yazarak adreslerine gelen şifre sıfırlama bağlantısını kullanmaları gerekir. Yeni şifre oluşturun ve yukarıdaki iptal etme yöntemlerinden birini kullanın.

Deezer abonelik iptal etme adımları yukarıdaki gibi anlatılmış. Kullanıcılar yine de Deezer abonelik sorunu yaşıyor olabilir. Karşılaştığınız problemlere dair çözüm almak için yorum bölümünü kullanın.

6 Yorumlar

  1. ücretsiz üye olarak görünmeme rağmen neden ücret kesiliyor anlamadım bu konuda geri dönüş yaparsanız sevinirim yoksa şikayet de bulunucam,teşekkürler

    • Merhaba,
      Deezer 30 gün Premium aboneliği ücretsiz olarak sunmaktadır. Premium aboneliği ücretsiz kullanmak için kredi kartı bilgisinin tanımlanması yeterlidir. Herhangi bir faturayla karşılaşmamak için 30 günün öncesinde “Premium Abonelik” iptal edilmelidir. Bu süreden sonra iptal edilmesi durumunda 1 aylık ücret yansıtılır.

      Mobilge.com Deezer müşteri hizmetleri desteği sunmamaktadır. Deezer ekibinden yardım almak için https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/115003864625-Contact-Us bağlantısını kullanın.

  2. Deezer üyeliğimi iptal etmek için ios da dediğiniz adımları uyguladım ama bana ücretsiz üyemizsiniz yazısı çıkartıyorlar karşıma ama para almaya devam ediyorlar yardım edebilir misiniz?

  3. üyelik iptali için gerekli bilgileri girdim ve son adım olarak gelen maildeki direktifi takip ettim ama hesabımı sil sekmesine bastığım halde işlem yapılmıyor. insanların aklıyla dalga mı geçiyorsunuz . derhal talebimin yerine getirilmesini istiyorum

Yanıt bırak

Please enter your comment!
Please enter your name here