Turkcell’in yeni faaliyete geçirdiği VoLTE ve VoWifi hizmetleri sayesinde HD kalitede sesli arama ve görüntülü arama yapma özelliklerine kavuşabilirsiniz. 4.5G desteğine sahip SIM kartı ve LTE teknolojisine sahip aygıt gereksinimine ihtiyaç duyan VoLTE ve VoWifi’nin ne demek olduğunu, nasıl aktifleştirebileceğinizi, VoLTE ve VoWifi kurulumunu yazımız aracılığıyla öğrenebilirsiniz.

VoLTE nedir? 

Kullanıcıların hizmetine yeni sunulan VoLTE teknolojisi, arama yapıldığında LTE şebekesini kullanarak daha kaliteli sesli görüşme ve videolu arama hizmeti sunar.

VoWiFi nedir? 

LTE şebekesi yerine Wfi üzerinden Turkcell şebekesine bağlanır ve yine VoLTE’nin ses ve video sıkıştırma servisini kullanarak HD kalitesinde arama yapmaya olanak tanır.

VoLTE ve VoWiFi ne işe yarıyor, neden kullanmalıyım? 

• Arama kurulum süresi kısalır,
• Ses kalitesi artar ve daha etkili iletişim sağlar,
• Arka plan gürültüsü azalır,
• Ses görüşmeden videolu görüşmeye geçme veya tersi işlem uygulanabilir,
• HD kalitede konuşma sağlar ve kaliteli videolu görüşme bağlantısına olanak tanır.
• Telefonun çekmedi durumlarda, kapalı alanlarda , telefon hattının çekmediği bir köyde vs. Wi-fi ağının etkin olması durumunda şebekeye Wi-fi’den bağlanarak telefonum çekmiyor, nasıl arama yapabilirim?, derdine son veriyor.
• Yine cihazınızı uçak moduna aldığınızda, wi-fi erişiminin olması durumunda Turkcell şebekesine bağlanarak arama yapabileceksiniz.
• Evdeyken VoWifi’yi, dışarıdayken VoLTE’yi etkin hale getirerek kesintisiz ve kaliteli bir deneyim yaşayın.

VoLTE ve VoWiFi nasıl aktifleştirilir? 

Turkcell kullanıcıları iki farklı yöntemden birini uygulayarak bu hizmetleri etkinleştirebilir.

1.yol

• Turkcell hesabım uygulamanıza giriş yapın.
• HD Ses ve Video Arama (VoLTE&VoWifi) paketini bulun.
• Satın al’a basarak hizmeti aktif hale getirin.
• Paket ücretsizdir.

2. yol

• Kısa mesaj yoluyla HDSES yazın,
• 2200‘ye gönderin.
• VoLTE ve VoWiFi’yi hemen etkinleştirin.

3. yol

• 532 müşteri hizmetlerini arayın.

VoLTE ve VoWiFi nasıl kurulur? 

Turkcell hesabım veya SMS yoluyla yapılan tanımlamanın ardından cihazınızdaki ayarlamalarla bu özellikleri açmanız gerekiyor.

Hangi cihazlar VoLTE ve VoWifi’yi destekliyor? 

• iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE
• Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge,
• LG G4, G5,
  Yalnızca VoLTE’yi destekleyen cihazlar:
• General Mobile 5 Plus,
• Sony Xperia XZ.

VoLTE kurulumu 

iPhone VoLTE kurulumu nasıl yapılır? 

iPhone kullanıcılarının VoLTE hizmetini aktif hale getirmesi oldukça kolay.

• Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > LTE ‘yi etkinleştir’e dokunun.
• Ses ve Veri’yi seçin.

Samsung VoLTE kurulumu nasıl yapılır? 

• Telefon > Daha Fazla > Ayarlar’a gidin.
• Arama Ayarları > Giden sesli arama ayarları > Uygun olduğunda VoLTE kullan’ı seçin.
• VoLTE etkin olduğunda Bildirim çubuğunda VoLTE simgesi çıkacaktır.

LG VoLTE ayarları nasıl yapılır? 

• Ayarlar > Ağlar > Daha Fazla’ya gidin.
• Mobil Şebekeler > Volte ‘yi seçin.
• LTE bağlantısı ve hizmetiniz aktif olduktan sonra VoLTE simgesi görünecektir.

General Mobile VoLTE ayarları nasıl yapılır? 

• Ayarlar > Kablosuz ve ağlar > Diğer’e gidin.
• Hücresel Ağlar > Geliştirilmiş 4G LTE Modu ‘nun önündeki kutucuğa dokunarak etkinleştirin.
• GM modellerinde şuan için VoLTE simgesi bulunmuyor. Ancak arama yapıldığında arama süresinin yanında “HD” olarak gösterilmektedir.

VoWiFi kurulumu 

iPhone’da VoWifi nasıl ayarlanır? 

Bu ayarı etkinleştirerek Wi-fi bağlantısı olduğu müddetçe ağ üzerinden arama yapabilirsiniz.

• Ayarlar > Telefon > Wi-Fi ile Arama ‘ya giderek bu servisi etkin hale getirin.
• VoWifi’den yararlanmak için Wifi bağlantısı gerekmektedir.
• Hizmetin etkinleşmesi durumunda Turkcell Wi-Fi simgesi görünecektir.

Samsung VoWifi nasıl ayarlanır? 

• Telefon > Daha fazla > Ayarlar’a gidin.
• Wi-Fi araması’na dokunun
• Açık konuma getirin.
• Samsung Galaxy cihazının Wi-fi ağına bağlı olması durumunda VoWifi hizmet vermekte ve bildirim çubuğunda ikon görünmektedir.

LG  VoWifi nasıl ayarlanır? 

• Ayarlar -> Ağlar -> Çağrı ayarları -> Wi-Fi Arama’ya dokunun.
• Etkin hale getirin.

Turkcell’in VoLTE ve VoWiFi hizmetleri ile ilgili yaşadığınız sorunlara ilişkin yardım almak için yorum panelini kullanın.