Samsung Galaxy M20 ülkemizde en çok tercih edilen popüler 2019 akıllı telefonları arasında yer alıyor. Cihazı bu denli cazibeli yapan tarafı ise ekonomik fiyatlı olması. Bu yazımızda kullanıcılar tarafından sıklıkla araştırılan Galaxy M20 sorunlarına yönelik çözümleri paylaşıyor olacağız. Tüm yaygın problemler ve buna karşılık öneriler sizlerle.
Bu yazıda neler okuyacağız?
Samsung Galaxy M20 sorunları ve çözümleri
Galaxy M20, diğer pek çok telefon gibi Android işletim sistemiyle geliyor. Her model gibi Galaxy M20’de da sorunlar baş gösterebiliyor. Bu başlık altında en çok karşılaşılan hatalar, sorunlar ve tümü için çözüm önerilerini paylaşıyoruz.
Galaxy M20 ısınma problemi
Cihazınızda ısınma meydana geliyorsa dikkat etmeniz bazı hususlar olabilir. Genellikle bu durum yanlış kullanımdan kaynaklıdır.
Isınma sorunu nasıl çözülür?
- Telefonunuzu uzun şarjda tutmayın. Dolum ardından prizden çekin.
- Şarj esnasında telefonu kullanmayın. Şarj sırasında uzun süreli kullanım Galaxy M20’de aşırı sıcaklık hissetmenize yol açabilir.
- Uzun süre oyun oynamak da hem çekirdek hem de grafik işlemci kullanıldığından ısınmaya yol açar.
- Galaxy M20 bluetooth, wifi, GPS, NFC gibi donanımlarla gelmektedir. Kullanmadığınız araçları kapatmanız ısı problemi önüne geçebilir.
Bilgi: Yukarıdaki öneriler temel düzeydedir. Tüm önlemlere rağmen ısınma sorunu devam ediyorsa Samsung yetkili servise danışmanızı öneririz.
Galaxy M20 pil sorunu
Kullanıcıların en çok şikayetçi olduğu durumlardan biri pil sorunudur. Şarjın kısa sürede bitmesi büyük olumsuzluktur. Şarjın hızlı bitme problemine karşı birtakım önlemler alınabilir.
Pil sorunu nasıl çözülür?
- Telefon temizlik araçları sanıldığından zararlı olabilir ve şarjın hızlı tükenmesine yol açar. Buna önlem olarak üçüncül temizleme uygulamaları cihazdan kaldırılmalıdır.
- Wi-fi, mobil veri, bluetooth ve özellikle de GPS gibi araçlar hızlı şarj tüketimine ve bataryanın hemen bitmesine yol açmaktadır. İhtiyaç olmayan durumlarda bu araçları devre dışı bırakın.
- Facebook, Instagram, Twitter vb. uygulamalar telefonda fazla yer kapladığı gibi işlemciyi diğer pek çok uygulamadan fazla kullanmaktadır. Buna önlem olarak sosyal medya araçlarının “Lite” sürümlerini tercih edin.
- Galaxy M20’de mevcut olan batarya tasarruf aracını kullanın. Arka planda çalışmayı önlemesi ve performanstan kısılması pilin daha uzun gitmesini sağlar.
Yukarıdaki problemlere karşılık pilin hızlı tükenmesi sorunu devam ediyorsa Samsung yetkili servisten destek almalısınız.
Galaxy M20 yavaşlama, kasma ve donma sorunu
İlk zamanlarda Galaxy M20 performansı kullanıcıyı memnun edebilir. Ancak güncelleme, yeni uygulamalar ve diğer sebeplerden yavaşlama, kasma ve donma sorunları meydana gelebilir.
Yavaşlama sorunu nasıl çözülür?
- Telefon hafızasındaki doluluk cihazda yavaşlamaya yol açabilir. Buna önlem olarak dosyalarınızı farklı bir ortama aktarın. Yedekleme yapın.
- Telefon hızlandırdığını iddia eden uygulamalar performansta düşüklüğe yol açabilir. Bu araçları cihazınızdan kaldırın.
- Yüksek çözünürlüklü oyunlarda donma sorunu görülebilir. Çözüm için çözünürlüğü düşük seviyeye getirin.
- Uygulamaların “Lite” sürümlerini tercih edin.
- Ayarlar > Telefon bölümünden güncellemeleri denetleyin. Güncelleme telefondaki yavaşlığa çözüm için gelmektedir.
- Virüs, zararlı yazılım gibi nedenlerle cihaz yavaşlayabilir. Önlem olarak format atma yoluna gidebilirsiniz.
Ayrıca: Galaxy M20 nasıl format atılır?
Ayrıca: Galaxy M20 yedek alma ve geri yükleme nasıl yapılır?
Galaxy M20 aniden kapanma sorunu
Telefonun birden bire kapanması pek çok kişinin deneyimlediği sorunlar arasında yer almaktadır. Aniden kapanma problemine çözüm için bazı önlemler bulunmaktadır.
Aniden kapanma sorunu nasıl çözülür?
- Galaxy M20 belirli bir sıcaklığa ulaştığında uyarı mesajı verir. Sıcaklığın devam etmesi durumunda ise güvenlik nedeniyle kendiliğinden kapanabilir. Bu durumda ısı düşene kadar bekleyin.
- Telefonun pilinin bitmesi olasıdır. Yani pil gücünün aşırı düşük olması cihazda başlatılma veya kullanım esnasında birden kapanma sorununa yol açabilir. Batarya değiştirilmelidir.
- İşletim sisteminin çökmesi, yazılımın hatalı olması nedeniyle cihaz çalışır durumdayken kapanabilir. Format atılması gerekir.
- Mevcut uygulamalardan dolayı aniden kapanma yaşanabilir. Bilinmeyen ve telefonla uyumlu olmayan araçlar kaldırılmalıdır.
Galaxy M20 ekranda donma sorunu
Galaxy M20 kullanırken ekran donuyor ve takılıyor diyorsanız bunun birden fazla nedeni olabilir. Genellikle kaldırmayan uygulamaların çalıştırılması sonucunda bu sorun görülebilir.
Ekranda donma ve takılma nasıl çözülür?
- Telefon kimi zaman yeniden başlatılmaya ihtiyaç duyar. Bu soft resetleme olarak bilinir. Cihazın çalışma yükünü hafifletmek için belirli dönemlerde güç tuşu yardımıyla resetleyin.
- Yalnızca bazı uygulamaları çalıştırırken ekran donuyorsa güncelleme yapın. Uygulama önbelleğini temizleyin. Mevcutsa “Lite” yani hafif sürümünü indirin.
- Galaxy M20’yi fabrika ayarlarında döndürün. Öncesinde mutlaka yedek alın.
Galaxy M20 uygulamaların yavaş açılması sorunu
Rapor edilen bir başka husus ise başlatılan uygulamaların çok geç açılmasıdır. 2-3 saniye yerine daha fazla sürede açılıyorsa alınabilecek temel önlemler şu şekilde:
Yavaş açılma sorunu nasıl çözülür?
- Kimi uygulamaların yavaş açılması doğal bir durumdur. Örneğin: Pubg yüksek ekran grafiği kullanır ve verilerin fazla olması uzun süre beklemeye yol açar.
- Telefonun hafızasının tazelenmesi için cihazı yeniden başlatın.
- Az yer kaplayan uygulamaları edinin.
- Bu durum sürekli rahatsızlık veriyorsa yeni bir cihaz almanız gerekebilir.
Galaxy M20 oyun ve uygulamaların aniden kapanma sorunu
Oyun sırasında, video izlerken veya farklı bir uygulamada telefon aniden kapanabilir. Bunun birden fazla nedeni olabilir.
Aniden kapanma sorunu nasıl çözülür?
- Hata aldığınız uygulama için “Ayarlar > uygulamalar”a gidin. Önbellek ve veri dosyalarını temizleyin.
- Kullandığınız uygulamayı güncelleyin.
- Güncelleme işlemini Google Play üzerinden gerçekleştirin.
- Uygulamayı telefondan kaldırın ve tekrar yükleyin.
- Uygulamayı dahili hafızaya yükleyin.
- Eğer harici hafızada yüklüyse, hafıza kartının hasarlı olmadığından emin olun.
Galaxy M20 Bluetooth bağlanma sorunu
Bluetooth ile aygıtlar arasında bağlantı kurulabilir. Fakat mevcut şikayetler arasında bluetooth problemleri yer almaktadır.
Bluetooth bağlanma sorunu nasıl çözülür?
- Telefon güncellenmeden önce bu problem yaşanıyorsa versiyon düşürülmelidir.
Bunun öncesinde yetkili servise danışılmalıdır. - Güncelleme yapmak gerekebilir. Yeni yazılım sayesinde Bluetooth bağlantı problemi giderilebilir.
- Cihazın görülebilir olduğundan emin olun. Güvenlik nedeniyle Galaxy M20 keşfedilemez durumda olabilir.
- Tasarruf modunun kapalı olduğundan emin olun.
- Bluetooth aracını kapalı duruma getirin ve yeniden etkinleştirin.
- Telefonu yeniden başlatın.
Galaxy M20 ekranı çatladı veya dokunmatik çalışmıyor
Ekran kırılması sonucu dokunmatik çalışmayabilir. İçerisinde bulunan verileri kurtarmak için bazı yollar bulunur.
Ekranın kırılması ve dokunmatik sorunu nasıl çözülür?
- Dokunmatiği kısmen kullanabiliyorsanız USB kablo aracılığıyla PC’ye bağlayın.
- OTG kablosu aracılığıyla fare ve telefon arasında bağlantı kurun.
Galaxy M20 bağlantı ve mobil veri sorunu
Pek çok kullanıcı mobil veri açık olmasına rağmen internete giremediğini iddia ediyor. Bu probleme yönelik birtakım önlemler bulunuyor.
Mobil veri ile bağlanma sorunu nasıl çözülür?
- Batarya tasarruf modunu devre dışı bırakın.
- 30 saniye boyunca uçak moduna alın.
- Telefonu yeniden başlatın.
- Mobil veri ayarlarını kontrol edin. HSPA, WDMA, GSM, LTE seçeneklerinden uygun olanı seçin.
- SIM kartın hasar görmediğinden emin olun.
- SIM kartı çıkarın ve takın.
Galaxy M20 wi-fi & kablosuz ağ bağlantı sorunu
Mevcut aramalar ışığında belirtmek gerekirse Wi-fi bağlantı sorunu herkesin en az bir kez karşılaştığı problemer arasında. Alınabilecek önlemler şu şekilde:
Wi-fi bağlantı sorunu nasıl çözülür?
- Modemin aktif çalıştığın emin olun.
- Çalışmıyorsa resetlemeyi ve varsayılan ayarlara döndürmeyi deneyin.
- Sinyal seviyesini kontrol edin.
- Cihazı bir süre uçak moduna alın ve modu devre dışı bırakın.
- Tasarruf modunu devre dışı bırakın.
- Hizmet sağlayıcısı ile görüşün.
Uyarı: Modemi resetlemek mevcut bağlantı bilgilerinin kaybolmasına yol açabilir. Sıfırlama öncesinde kullanıcı adı ve şifrenin biliniyor olması gerekir.
Galaxy M20 Google Play uygulama indirme sorunu
Google Play Store uygulama mağazası olarak bilinir. Neredeyse tüm yazılımlar bu kanal üzerinden indirilir. Play Store’dan indirme sorunu yaşıyorsanız alınacak birkaç önlem bulunuyor.
Google Play’den indirme sorunu nasıl çözülür?
- İndireceğiniz uygulamayı cihazın desteklediğinden emin olun.
- Google Play Store uygulama önbellek ve veri bilgilerini temizleyin.
- Ülkeye erişim izni olmayan uygulamalardan yararlanmak için “VPN” kullanın veya .apk formatında indirin.
- Google Play aracını güncelleyin.
Evet, Galaxy M20 için sıkça görülen problemlere karşılık çözümleri sizlerle sunduk. Daha fazlası için yorum bölümünü kullanın. Sorunu ayrıntılı bir şekilde bizimle paylaşmak yardım alma sürecini kolay hale getirecektir.