Whatsapp’a bağlanamıyorsanız ve bağlantı hatası alıyorsanız bunun iki sebebi vardır: Ya internet bağlantınızda bir problem var ya da telefonunuzda yapılandırılmış ayarlarda. Eğer telefonunuzda normal olarak internete girebiliyorsanız, yalnızca Whatsapp’ta hata alıyorsanız aşağıdaki işlemleri uygulayın.
Whatsapp servisine bağlanılamıyor lütfen daha sonra tekrar deneyin
- Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatın.
- Cihazınız için Whatsapp’ın son sürümünü indirin.
(Whatsapp’ı güncellemek ve son sürümünü indirmek istiyorsanız buraya tıklayın.) - Kablosuz ağ ayarları üzerinden Wi-fi’ınızı kapatın, biraz bekleyip tekrar açın.
- Civarınızda Wi-fi üzerinden bağlanabileceğiniz başka ağ var ise oradan bağlanmayı deneyin.
- Bağlandınız veya yine erişemiyorsanız sorun Wi-fi da değil. Başka ayarlara göz atalım.
- Uçak modunu açalım ve kapatalım. Whatsapp’ı tekrardan kontrol edelim.
- Bir başka ihtimal olarak Wi-fi uyku ilkesine de bakalım. Ayarlara girelim. Ayarlardan bölümünden Wi-fi’a oradan da Menü tuşuna basarak gelişmiş özelliklere bakalım. Wi-fi uyku ilkesi bölümüne dokunarak Hiçbir zaman olarak kaydedelim.
- Modeminizi yeniden başlatmayı deneyin.
- Hiçbiri olmuyorsa Whatsapp’ı silip baştan yükleyin.
Eğer Wi-fi’dan başka internet paketi kullanıyorsanız Veri Paketi ayarlarına göz atalım.
- Ayarlar > Ağ Ayarları > Mobil Şebekelere girerek Veri Paket kullanımının etkin olup olmadığına bakalım.
- Ayarlar > Veri Kullanımı’na gelip telefonun menü tuşunu kullanalım. Arka Plan Veri Gönderimi aktifse seçili olmaktan çıkaralım.
- Apn ayarlarınızın doğru olup olmadığını kontrol edin. Apn’nin ne demek olduğunu bilmiyorsanız ve ayarlarınızı kontrol etmek istiyorsanız buraya tıklayın.