Samsung Galaxy J7 güncelleme sorunu

7

Samsung Galaxy J7 2016’ya damgasını vuran cihazlar arasında yer alıyor. Orta segmente üstün özellikler taşıması sebebiyle kullanıcıların çoğu ihtiyacını karşılaması 2017’de de Galaxy J7’yi en çok satın alınan ve popüler cihaz haline getirebilir.

Galaxy J7 fazla ilgi görmesine ve tercih edilmesine rağmen, J7’de de bazı problemler görülebiliyor. Bu problemlerden biri de güncelleme sorunu. Android işletim sistemi ile gelen Galaxy J7 en son Marshmallow 6.0.1 güncellemesi almıştı. Duyurusu gerçekleştirilen J7 2017 modelinin de Nougat ön yüklemesi geleceği ya da ileri bir tarihte 7.0 N desteği alacağı biliniyor.

Ancak kullanıcılar güncelleme almasına rağmen sürüm yükseltmede sorunlar yaşayabiliyor. Peki Galaxy J7’de güncelleme problemini aşmak için ne yapmamız gerekiyor? Hangi yöntemler ve adımlar uygulanırsa versiyon yükseltme problemi aşılabilir? İşte yanıtlar…

  • Telefonda güncelleme için yeterli boş hafıza olduğundan emin olun.
  • Cihazınız için ilgili tarihte güncelleme geldiğinden veya güncelleme aldığından emin olun.
  • Galaxy J7’deki sistem önbellek dosyalarını temizleyin ve yeniden başlatarak tekrar deneyin.
  • İnternet bağlantısının etkin olduğundan, Wifi bağlantısının sağlandığından emin olun.

Samsung Galaxy J7 ve Prime modellerinde yaşadığınız güncelleme problemleri hakkında daha detaylı bilgi almak için yorum panelini kullanabilirsiniz.

  • cankus

    Dediklerinizi yaptım Güncelleme başarısız diyor.Konuyuyla ilgili öneriniz ne olabilir

  • Doğukan Er

    Telefonu güncelledim ama telefonumun dokunmatigi çalışmıyor aldıgım yere götürdüm onlarda yapamadı yarın samsungun servisine götürücem ama ya orasıda yapamazsa root atmayı düşündüm denicektim daha çok hata olur diye denemedim sorun düzelir mi lütfen acil cevaplayın

    • Muhtemelen telefonunuzun dokunmatik paneli arızalanmış. Eğer Samsung J7 telefonunuzun dokunmatiği çalışmıyor ancak ekrana görüntü geliyorsa ekranın üst kısmında yer alan ve bizim eylemlerimiz algılayan kısım arızalanmıştır. Ekranın değişmesi gerekir.

      • Doğukan Er

        Telefonum düşmüştü iç camı kırılıp ekranı değişti ondan sonra oldu bu olaylar güncelleme yaptım telefon açıldı ve ekran dokunmatigi çalışmamaya başladı aldıgım yere tekrar verdim garantiye gönderdiler bekliyorum umarım yapıcaklar…

        • Ekranı garanti dahilinde mi değişti? Muhtemelen problem takılan ekran ile alakalı. Servise gönderildiyse mutlaka arızası giderilecektir. Teknik anlamda zor bir işlem değil.

  • ahmet

    selamun aleykum j7 2016 model telefounda sürekli bildiri çıkan yerde wifiye bağlnınca “güvenli yazılım güncelleme hatalrı aranııyor” şeklinde bildiri geliyor ve gidiyor
    güncelleme yapmaya çalışıyorum fakat işleme başarısız hatası veriyor.
    aynı telefondan arkadşımda var onunkinde yazılım yaptı.
    ben telfonu 7 ay oldu alalı yapamadım
    telefonu nt mağazasından aldım fakat alırken tedirgindim keşke almasaymışım aldığımda bana satıcı türkiye garantisi var desi.samsung garantisi değil yani (spot) oluyir galiba onuda tam araştirmadan aldim gayet memnunum ama yazılım sorunu birsz skntı? ne yapmalıyim sizce.. aldığım nt magazsina gittim servisi arayin onlara sorun diyor.. garanti belgesinde yaziyormuş numarasi herneyse orayi yeni aricam bakalim 🙂

    • Merhaba,
      Telefona yazılım atılması gerekiyor ancak “format” işlemi ile karıştırılmamalı. Bu sizin evde yapabileceğiniz bir işlem değil. Oradan almamış olsanız dahi eğer bulunduğunuz yerde bir Samsung mağazası varsa mutlaka ziyaret edin. Onlarda bu konuda size destek olabilecekleri cihazlar mevcut. Samsung J7 2016 yazılım problemi bu aralar sıkça rastladığımız bir problem. Aynı zamanda NT mağazasından aldığınız cihaz için eğer Samsung Türkiye garantili dedilerse cihaz spot, grey ya da yurt dışı değildir.