Samsung Galaxy J7 güncelleme sorunu

22
hatası,sorunu,çözümü

Samsung Galaxy J7 2016’ya damgasını vuran cihazlar arasında yer alıyor. Orta segmente üstün özellikler taşıması sebebiyle kullanıcıların çoğu ihtiyacını karşılaması 2017’de de Galaxy J7’yi en çok satın alınan ve popüler cihaz haline getirebilir.

Galaxy J7 fazla ilgi görmesine ve tercih edilmesine rağmen, J7’de de bazı problemler görülebiliyor. Bu problemlerden biri de güncelleme sorunu. Android işletim sistemi ile gelen Galaxy J7 en son Marshmallow 6.0.1 güncellemesi almıştı. Duyurusu gerçekleştirilen J7 2017 modelinin de Nougat ön yüklemesi geleceği ya da ileri bir tarihte 7.0 N desteği alacağı biliniyor.

Ancak kullanıcılar güncelleme almasına rağmen sürüm yükseltmede sorunlar yaşayabiliyor. Peki Galaxy J7’de güncelleme problemini aşmak için ne yapmamız gerekiyor? Hangi yöntemler ve adımlar uygulanırsa versiyon yükseltme problemi aşılabilir? İşte yanıtlar…

  • Telefonda güncelleme için yeterli boş hafıza olduğundan emin olun.
  • Cihazınız için ilgili tarihte güncelleme geldiğinden veya güncelleme aldığından emin olun.
  • Galaxy J7’deki sistem önbellek dosyalarını temizleyin ve yeniden başlatarak tekrar deneyin.
  • İnternet bağlantısının etkin olduğundan, Wifi bağlantısının sağlandığından emin olun.

Samsung Galaxy J7 ve Prime modellerinde yaşadığınız güncelleme problemleri hakkında daha detaylı bilgi almak için yorum panelini kullanabilirsiniz.

hatası,sorunu,çözümü

22 Yorumlar

  1. Telefonu güncelledim ama telefonumun dokunmatigi çalışmıyor aldıgım yere götürdüm onlarda yapamadı yarın samsungun servisine götürücem ama ya orasıda yapamazsa root atmayı düşündüm denicektim daha çok hata olur diye denemedim sorun düzelir mi lütfen acil cevaplayın

    • Muhtemelen telefonunuzun dokunmatik paneli arızalanmış. Eğer Samsung J7 telefonunuzun dokunmatiği çalışmıyor ancak ekrana görüntü geliyorsa ekranın üst kısmında yer alan ve bizim eylemlerimiz algılayan kısım arızalanmıştır. Ekranın değişmesi gerekir.

      • Telefonum düşmüştü iç camı kırılıp ekranı değişti ondan sonra oldu bu olaylar güncelleme yaptım telefon açıldı ve ekran dokunmatigi çalışmamaya başladı aldıgım yere tekrar verdim garantiye gönderdiler bekliyorum umarım yapıcaklar…

        • Ekranı garanti dahilinde mi değişti? Muhtemelen problem takılan ekran ile alakalı. Servise gönderildiyse mutlaka arızası giderilecektir. Teknik anlamda zor bir işlem değil.

          • merhaba benim de telefonum samsung j7 pro busabah yazılım güncellemesi bildirimi geldı bende okey demiş bulundum yazılımı güncelledi ama simdi telefonumun dokunmatiği calışmıyor nasıl düzelir lütfen yardımcı olun

          • Merhaba Fatoş hanım. Yazılım yüklendikten sonra ekranın çalışmaması problemi genelde yazılım sırasında internetin kesilmesi ya da farklı bir müdaheleden dolayı kaynaklanmaktadır. Eğer ekranınız orijinal bir ekran ise endişelenmeyin, yeniden yazılım atınca ya da resetlediğinizde düzelir.

  2. selamun aleykum j7 2016 model telefounda sürekli bildiri çıkan yerde wifiye bağlnınca “güvenli yazılım güncelleme hatalrı aranııyor” şeklinde bildiri geliyor ve gidiyor
    güncelleme yapmaya çalışıyorum fakat işleme başarısız hatası veriyor.
    aynı telefondan arkadşımda var onunkinde yazılım yaptı.
    ben telfonu 7 ay oldu alalı yapamadım
    telefonu nt mağazasından aldım fakat alırken tedirgindim keşke almasaymışım aldığımda bana satıcı türkiye garantisi var desi.samsung garantisi değil yani (spot) oluyir galiba onuda tam araştirmadan aldim gayet memnunum ama yazılım sorunu birsz skntı? ne yapmalıyim sizce.. aldığım nt magazsina gittim servisi arayin onlara sorun diyor.. garanti belgesinde yaziyormuş numarasi herneyse orayi yeni aricam bakalim 🙂

    • Merhaba,
      Telefona yazılım atılması gerekiyor ancak “format” işlemi ile karıştırılmamalı. Bu sizin evde yapabileceğiniz bir işlem değil. Oradan almamış olsanız dahi eğer bulunduğunuz yerde bir Samsung mağazası varsa mutlaka ziyaret edin. Onlarda bu konuda size destek olabilecekleri cihazlar mevcut. Samsung J7 2016 yazılım problemi bu aralar sıkça rastladığımız bir problem. Aynı zamanda NT mağazasından aldığınız cihaz için eğer Samsung Türkiye garantili dedilerse cihaz spot, grey ya da yurt dışı değildir.

  3. Merhaba. Telefonum J7 2016. Yeni çıkan Nougat güncellemesinin Temmuz’da gelmesi gerekirken hala gelmedi. Telefonumda boş hafızavar. Aynı telefona sahip olan tüm arkadaşlarımın telefonuna güncelleme geldi. Fakat sürekli denememe rağmen benim telefonuma gelmedi. Çıldırıcam. Yardım edin lütfen

    • Şükriye hanım J7 güncelleme sorunu herkes tarafından bildirilen bir sorun. Nedense firma hala bunu çözemedi. Telefon güncelleme sırasında donuyor, bazısı hiç açılmıyor. Bunun için güncelleme yapmak için mutlaka Samsung merkezlerine gitmenizi öneririm.

  4. samsung j7 pro güncellemeden sonra dokunmatiğim çalışmıyor. Ekranı daha 2 hafta önce değiştirmiştim. Ama anladığım kadarıyla ekranla ilgili değil sıkıntı çünkü birçok kişi bu konuda yazmış. Telefonum garantiden de çıktı. Ne yapmamı önerirsiniz

  5. Bendede j7 programı var aldigima alacağıma pişman oldum yapamiyorsaniz bırakın bu işi milleti mağdur Edip durmayan bu kadar rezillik olmaz herkezde bir sorun var guncellemeden sonra rezillik diz boyu olmuş bundan sonra bırak Samsung u yanından bile gecmem

    • Samsung J7 güncellemesi ile ilgili ne hatası alıyorusunuz? Ekran problemi mi yaşıyorsunuz ya da telefonunuz güncelleme sonrası açılmadı, logoda takılı mı kaldı? Problemi söylerseniz elimizden geldiğince destek olmaya çalışırız.

  6. merhaba kardeş benim j7 praym var güncelleme geldi bende yükledim şimdi ayarlar bölümü ingilizcede kaldı diğer yerler türkçe

    • Merhaba Sinan Bey,
      Setting kısmına giderek “Arama bölümüne Language” yazın. Language’e dokunun ve + simgesi ile Türkçe dilini ekleyin. Eğer cihazınız paralel ithalat yoluyla temin edilmişse yeni güncellemede Türkçe dil dosyasının eksikliği meydana gelmiş olabileceğinden Android sürümü düşürmeniz (downgrade) yapmanız problemin çözülmesini sağlayabilir.

  7. merhaba benim de j7 pro’m var 1 ay önce düştü ekran değişimi yapıldı orjinal takıldığı söylendi bana fakat emin değilim. bu sabah da yazılım güncellemesi geldi. güncellemeyi yaptım ancak telefon bi daha açılmadı dokunmatiği calısmıyor. daha yeni ekran takıldı götürdüğüm telefoncular sorunun ekranda oldugunu ve 600 liraya orjinalliğine bile garanti vermedikleri ekran takmak istiyorlar başka bir yolu yok mu yardımcı olabilir misiniz?

    • Merhaba Nilgün Hanım,
      Android cihazlarda ROM yükleme yöntemiyle versiyon düşürülmektedir. Örneğin cihazınızı Android 6.1’de Android 7.0’a yükseltebildiğiniz gibi ROM yükleme yöntemiyle eski sürüme döndürebilirsiniz. Bu işlemi deneyin ve dokunmatik çalışabilirliğini tekrar kontrol edin.

Yanıt bırak

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.