Ana SayfaNasıl yapılır?Samsung Galaxy J7 güncelleme sorunu

Samsung Galaxy J7 güncelleme sorunu

- Advertisment -

Samsung Galaxy J7 2016’ya damgasını vuran cihazlar arasında yer alıyor. Orta segmente üstün özellikler taşıması sebebiyle kullanıcıların çoğu ihtiyacını karşılaması 2017’de de Galaxy J7’yi en çok satın alınan ve popüler cihaz haline getirebilir.

Galaxy J7 fazla ilgi görmesine ve tercih edilmesine rağmen, J7’de de bazı problemler görülebiliyor. Bu problemlerden biri de güncelleme sorunu. Android işletim sistemi ile gelen Galaxy J7 en son Marshmallow 6.0.1 güncellemesi almıştı. Duyurusu gerçekleştirilen J7 2017 modelinin de Nougat ön yüklemesi geleceği ya da ileri bir tarihte 7.0 N desteği alacağı biliniyor.

Ancak kullanıcılar güncelleme almasına rağmen sürüm yükseltmede sorunlar yaşayabiliyor. Peki Galaxy J7’de güncelleme problemini aşmak için ne yapmamız gerekiyor? Hangi yöntemler ve adımlar uygulanırsa versiyon yükseltme problemi aşılabilir? İşte yanıtlar…

  • Telefonda güncelleme için yeterli boş hafıza olduğundan emin olun.
  • Cihazınız için ilgili tarihte güncelleme geldiğinden veya güncelleme aldığından emin olun.
  • Galaxy J7’deki sistem önbellek dosyalarını temizleyin ve yeniden başlatarak tekrar deneyin.
  • İnternet bağlantısının etkin olduğundan, Wifi bağlantısının sağlandığından emin olun.

Samsung Galaxy J7 ve Prime modellerinde yaşadığınız güncelleme problemleri hakkında daha detaylı bilgi almak için yorum panelini kullanabilirsiniz.

- Advertisment -

47 YORUMLAR

  1. Telefonu güncelledim ama telefonumun dokunmatigi çalışmıyor aldıgım yere götürdüm onlarda yapamadı yarın samsungun servisine götürücem ama ya orasıda yapamazsa root atmayı düşündüm denicektim daha çok hata olur diye denemedim sorun düzelir mi lütfen acil cevaplayın

    • Muhtemelen telefonunuzun dokunmatik paneli arızalanmış. Eğer Samsung J7 telefonunuzun dokunmatiği çalışmıyor ancak ekrana görüntü geliyorsa ekranın üst kısmında yer alan ve bizim eylemlerimiz algılayan kısım arızalanmıştır. Ekranın değişmesi gerekir.

      • Telefonum düşmüştü iç camı kırılıp ekranı değişti ondan sonra oldu bu olaylar güncelleme yaptım telefon açıldı ve ekran dokunmatigi çalışmamaya başladı aldıgım yere tekrar verdim garantiye gönderdiler bekliyorum umarım yapıcaklar…

        • Ekranı garanti dahilinde mi değişti? Muhtemelen problem takılan ekran ile alakalı. Servise gönderildiyse mutlaka arızası giderilecektir. Teknik anlamda zor bir işlem değil.

          • merhaba benim de telefonum samsung j7 pro busabah yazılım güncellemesi bildirimi geldı bende okey demiş bulundum yazılımı güncelledi ama simdi telefonumun dokunmatiği calışmıyor nasıl düzelir lütfen yardımcı olun

          • Merhaba Fatoş hanım. Yazılım yüklendikten sonra ekranın çalışmaması problemi genelde yazılım sırasında internetin kesilmesi ya da farklı bir müdaheleden dolayı kaynaklanmaktadır. Eğer ekranınız orijinal bir ekran ise endişelenmeyin, yeniden yazılım atınca ya da resetlediğinizde düzelir.

        • Yok kardeşim dokunmatik bozuk değil eğer yan sanayi ekran takmışlarsa yeni sürüm yazılım güncellemesini yüklediğinde o yüzden calismio

  2. selamun aleykum j7 2016 model telefounda sürekli bildiri çıkan yerde wifiye bağlnınca “güvenli yazılım güncelleme hatalrı aranııyor” şeklinde bildiri geliyor ve gidiyor
    güncelleme yapmaya çalışıyorum fakat işleme başarısız hatası veriyor.
    aynı telefondan arkadşımda var onunkinde yazılım yaptı.
    ben telfonu 7 ay oldu alalı yapamadım
    telefonu nt mağazasından aldım fakat alırken tedirgindim keşke almasaymışım aldığımda bana satıcı türkiye garantisi var desi.samsung garantisi değil yani (spot) oluyir galiba onuda tam araştirmadan aldim gayet memnunum ama yazılım sorunu birsz skntı? ne yapmalıyim sizce.. aldığım nt magazsina gittim servisi arayin onlara sorun diyor.. garanti belgesinde yaziyormuş numarasi herneyse orayi yeni aricam bakalim :)

    • Merhaba,
      Telefona yazılım atılması gerekiyor ancak “format” işlemi ile karıştırılmamalı. Bu sizin evde yapabileceğiniz bir işlem değil. Oradan almamış olsanız dahi eğer bulunduğunuz yerde bir Samsung mağazası varsa mutlaka ziyaret edin. Onlarda bu konuda size destek olabilecekleri cihazlar mevcut. Samsung J7 2016 yazılım problemi bu aralar sıkça rastladığımız bir problem. Aynı zamanda NT mağazasından aldığınız cihaz için eğer Samsung Türkiye garantili dedilerse cihaz spot, grey ya da yurt dışı değildir.

  3. Merhaba. Telefonum J7 2016. Yeni çıkan Nougat güncellemesinin Temmuz’da gelmesi gerekirken hala gelmedi. Telefonumda boş hafızavar. Aynı telefona sahip olan tüm arkadaşlarımın telefonuna güncelleme geldi. Fakat sürekli denememe rağmen benim telefonuma gelmedi. Çıldırıcam. Yardım edin lütfen

    • Şükriye hanım J7 güncelleme sorunu herkes tarafından bildirilen bir sorun. Nedense firma hala bunu çözemedi. Telefon güncelleme sırasında donuyor, bazısı hiç açılmıyor. Bunun için güncelleme yapmak için mutlaka Samsung merkezlerine gitmenizi öneririm.

  4. samsung j7 pro güncellemeden sonra dokunmatiğim çalışmıyor. Ekranı daha 2 hafta önce değiştirmiştim. Ama anladığım kadarıyla ekranla ilgili değil sıkıntı çünkü birçok kişi bu konuda yazmış. Telefonum garantiden de çıktı. Ne yapmamı önerirsiniz

  5. Bendede j7 programı var aldigima alacağıma pişman oldum yapamiyorsaniz bırakın bu işi milleti mağdur Edip durmayan bu kadar rezillik olmaz herkezde bir sorun var guncellemeden sonra rezillik diz boyu olmuş bundan sonra bırak Samsung u yanından bile gecmem

    • Merhaba Sinan Bey,
      Setting kısmına giderek “Arama bölümüne Language” yazın. Language’e dokunun ve + simgesi ile Türkçe dilini ekleyin. Eğer cihazınız paralel ithalat yoluyla temin edilmişse yeni güncellemede Türkçe dil dosyasının eksikliği meydana gelmiş olabileceğinden Android sürümü düşürmeniz (downgrade) yapmanız problemin çözülmesini sağlayabilir.

  6. merhaba benim de j7 pro’m var 1 ay önce düştü ekran değişimi yapıldı orjinal takıldığı söylendi bana fakat emin değilim. bu sabah da yazılım güncellemesi geldi. güncellemeyi yaptım ancak telefon bi daha açılmadı dokunmatiği calısmıyor. daha yeni ekran takıldı götürdüğüm telefoncular sorunun ekranda oldugunu ve 600 liraya orjinalliğine bile garanti vermedikleri ekran takmak istiyorlar başka bir yolu yok mu yardımcı olabilir misiniz?

    • Merhaba Nilgün Hanım,
      Android cihazlarda ROM yükleme yöntemiyle versiyon düşürülmektedir. Örneğin cihazınızı Android 6.1’de Android 7.0’a yükseltebildiğiniz gibi ROM yükleme yöntemiyle eski sürüme döndürebilirsiniz. Bu işlemi deneyin ve dokunmatik çalışabilirliğini tekrar kontrol edin.

  7. Merhaba telefonum samsung galaxy j7 prime telefonu alalı 1 yıl oldu yazılım güncelleme yaptı telefon. Sonrasında telefondaki uygulamaların hiçbirine girmiyo uygulamaya tıklayınca telefonda beyaz ekran çıkıyor sonra uygulama kapanıyor internet kullanılmıyor yardımcı olur musunuz

    • Merhaba yazılım güncellemesi Android versiyonun yükseltilmesi anlamına geliyor. J7 Prime modellerinde genel olarak güncelleme sebebiyle bu tarz problemler ortaya çıkmaktadır. Çözüm olarak Android işletim sistemi versiyonu düşürülmelidir. Cihazınızın garantisi devam ediyorsa Samsung Yetkili Bayii ile görüşme gerçekleştirebilir, yardım alabilirsiniz.

  8. Merhaba bn telofonumun sürümünü yükseltim ve telefonum kartımı kabul etmedi taktımda telefon izin vermyor diyor ve bu 4 ay sürdü tekrar günceledimde telefonumu düzeldi ama imeyili 4 ay süreyle tekrar qeri qidyomuş ve bidaha olmyomuş doqrumu ve napmam lazım j7

    • Telefonun açılmaması durumunda cihaza “ROM yüklenmesi” gerekir. Cihazınıza eğer gerekli teknik bilgiye sahipseniz Samsung Galaxy J7 için uygun ROM’u yüklemelisiniz. Aksi halde teknik servise göstermenizde fayda var.

  9. Merhaba telefonum j7 prime ya bu sabah güncelleme geldi bende kabul ettim sonra okey güncellendi telefon açıldı da ama akşam olunca telefon birden ekran gitti açılmadı şimdi ekranda biraz ışık var jarz da alıyor ama açılmıyor ne yapabilirim (garantisi de bitti)

    • Merhaba Mehmet Bey,
      Güncelleme ile birlikte telefonun bir üst sürüme yükseltilmesi Galaxy J7 Prime modellerinde ekran sorununa yol açabiliyor. Buna çözüm olarak cihazın sürümünün düşürülmesi, yani eski versiyonun yüklenmesi gerekiyor. Probleminizin çözülmesi için yapmanız gereken ROM yüklemek olacaktır. Samsung websitesinde Galaxy J7 Prime için resmi Android sürümleri yer almaktadır.

  10. Surekli gunceleme geliyor alali 2 hafta olmadı 5 kez gunceleme geldi guncelliyorum bi daha guncelleme geliyor ne zaman bitecek bu ızdırap Allah askına son sürüm güncellemeyi yukle gec 500 kez guncellemi mi olur ya acil cevap verir misiniz lutfen j7 prime

  11. Telefonum aldığım ilk günden beri güncelleme almıyor arkadaşlarımın ki alıyor benimki almıyor 6.0.1 de kaldı manuel güncelleye basıyorum yazılım güncel diyor lütfen bi yardım edermisiniz ?

  12. merhabalar.telefonum j7 prime güncelleme gelmiyor.1 aralık 2018 sürümü yüklü diyor.arkadaşlarımın ki yeni sürüm geldi benimkine gelmiyor

  13. Merhabalar.telefonum j7 prime 1 aralık 2018 sürümü yüklü.fakat arkadaşlarımınki yeni sürüm geldi benimkine neden gelmiyor.

  14. Telefonum j7 pro arkadaşımda da aynısı var ve onunki güncellendi benimki güncellenmiyor en yeni durum zaten yüklü diyor. Smart swicth i denedim yine başarısız oldu format denedim oda olmadı cihazı ankaraya getirin görelim diyor samsung. Fakat benim gönderebilecek bir durumum yok. Ne yapmam lazım Teşekkürler şimdiden.

  15. mrb! telefonum j7 prime..güncellenme denetleniyor bir iki dakika sürebilir deyip oyle kaldı..şarja da taktım saatlerce bekledim olmuyor yardım edermisniz aynı durumu yaşayanlar olduysa..

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Popüler Yazılar

- Advertisment -